Terma dan Syarat bet22win

1. Definisi dan Pentafsiran

1.1 Dalam dokumen ini, perkataan "bet22win", "kami", "platform" dan "laman web" merujuk kepada entiti yang mengendalikan laman web https://bet22win.app dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan di dalamnya.

1.2 "Pemain", "pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan platform bet22win dalam apa jua kapasiti.

1.3 "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang berdaftar secara rasmi di platform bet22win dengan nama pengguna dan kata laluan unik.

1.4 "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai di dalam akaun pemain tidak termasuk sebarang bonus yang masih dalam proses pertaruhan.

1.5 "Bonus" bermaksud sebarang wang, kredit percuma atau faedah lain yang diberikan oleh bet22win kepada pemain tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.

2. Penerimaan Terma

2.1 Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan bet22win. Penerimaan terma ini berlaku apabila anda:

• Mendaftar akaun baharu di platform bet22win
• Membuat sebarang deposit ke dalam akaun anda
• Menggunakan mana-mana perkhidmatan atau permainan di platform
• Menuntut atau menerima sebarang bonus atau promosi

2.2 bet22win berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pemain melalui notis di platform. Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

2.3 Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

3. Kelayakan Akaun

3.1 Untuk mendaftar dan menggunakan platform bet22win, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun
• Tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan tempatan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian
• Tidak menjadi pekerja atau ahli keluarga terdekat pekerja bet22win
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform bet22win sebelum ini

3.2 Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun akan mengakibatkan pembatalan semua akaun berkenaan dan penyitaan baki serta bonus yang ada.

3.3 bet22win berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pemain. Kegagalan memberikan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.

4. Pendaftaran dan Pengesahan

4.1 Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

4.2 Bagi tujuan pengesahan identiti (KYC), bet22win berhak meminta salinan dokumen seperti kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah yang lain.

4.3 Pemain bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan nama, nombor telefon atau alamat e-mel hendaklah dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4.4 Kata laluan akaun adalah tanggungjawab penuh pemain. bet22win mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

5. Deposit dan Pembayaran

5.1 Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.

5.2 bet22win menerima pembayaran melalui kaedah berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian melalui FPX
• Boost
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, BTC dan ETH

5.3 Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain sendiri. bet22win tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

5.4 bet22win tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj yang berasingan yang berada di luar kawalan kami.

5.5 Wang yang didepositkan ke dalam akaun adalah untuk tujuan perjudian semata-mata. bet22win tidak menyediakan perkhidmatan simpanan wang atau perkhidmatan kewangan lain.

6. Pengeluaran Wang

6.1 Pengeluaran wang minimum bagi setiap permintaan adalah RM100.

6.2 Pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan.

6.3 Semua pengeluaran wang akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal atau kaedah yang didaftarkan atas nama pemain.

6.4 Permintaan pengeluaran wang boleh ditangguhkan sekiranya akaun pemain sedang dalam proses pengesahan KYC atau terdapat sebarang aktiviti yang meragukan yang dikesan oleh sistem keselamatan kami.

6.5 bet22win berhak meminta pemain untuk memenuhi keperluan pertaruhan tertentu sebelum pengeluaran wang dibenarkan, terutamanya apabila bonus telah diterima ke dalam akaun.

7. Bonus dan Promosi

7.1 bet22win menawarkan bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga maksimum RM500. Pemain yang mendepositkan RM100 akan menerima bonus RM200, menjadikan baki keseluruhan RM300. Keperluan pertaruhan adalah RM200 × 10 = RM2,000.

7.2 Bagi deposit maksimum bonus, pemain yang mendepositkan RM600 akan menerima bonus RM500, menjadikan baki keseluruhan RM1,100. Keperluan pertaruhan adalah RM500 × 10 = RM5,000.

7.3 Semua bonus adalah untuk kegunaan pemain yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.

7.4 bet22win berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan wang yang dimenangi daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus atau penipuan.

7.5 Promosi lain seperti cashback, bonus VIP dan promosi khas adalah tertakluk kepada terma dan syarat berasingan yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan.

Program VIP

bet22win menyediakan program VIP empat peringkat — Bronze, Silver, Gold dan Platinum — dengan cashback mingguan yang berbeza mengikut aktiviti permainan pemain. Pemain akan naik peringkat berdasarkan kesetiaan dan penglibatan aktif mereka di platform. Kadar cashback mingguan adalah seperti berikut:

• Bronze — sehingga 0.3% cashback mingguan
• Silver — sehingga 0.6% cashback mingguan
• Gold — sehingga 0.9% cashback mingguan
• Platinum — sehingga 1.2% cashback mingguan

8. Peraturan Permainan

8.1 Semua permainan di platform bet22win adalah untuk tujuan hiburan dan berpotensi menghasilkan wang. Pemain mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kehilangan wang.

8.2 Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang boleh disahkan.

8.3 Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, bet22win akan berusaha memulihkan data sesi berkenaan. Walau bagaimanapun, bet22win tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain.

8.4 Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang cara teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

9. Penutupan dan Sekatan Akaun

9.1 bet22win berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pengesyaki atau pengesahan penipuan atau pengubahan wang haram
• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam terma ini
• Penyalahgunaan sistem bonus atau program promosi
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta
• Tindakan undang-undang atau perintah mahkamah yang memerlukan tindakan sedemikian

9.2 Pemain juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Wang tunai yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

9.3 Bagi pemain yang ingin menggunakan alat pengecualian kendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

10. Had Liabiliti

10.1 bet22win tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

10.2 Jumlah liabiliti maksimum bet22win kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

10.3 bet22win tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal. Penyelenggaraan berjadual atau kecemasan mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan dari semasa ke semasa.

11. Penyelesaian Pertikaian

11.1 Sebarang pertikaian berkaitan permainan, pembayaran atau perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan bet22win melalui live chat atau e-mel dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh kejadian.

11.2 bet22win akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Keputusan bet22win selepas siasatan adalah muktamad kecuali pemain memilih untuk mendapatkan penyelesaian melalui badan pengawalseliaan yang berkenaan.

11.3 Semua komunikasi pertikaian boleh dilakukan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut keutamaan pemain.

12. Pindaan Terma

12.1 bet22win berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di platform atau melalui e-mel.

12.2 Versi terma yang sedang berkuat kuasa adalah versi yang tersedia di laman web ini. Pemain digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan terkini.

12.3 Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan berkenaan akan ditafsirkan semula setakat yang diperlukan manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.